FASTYEMEK GİZLİLİK POLİTİKASI
1. KAPSAM VE TANIMLAR
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında düzenlenmiştir.
2. VERİ SORUMLUSU
Fastyemek olarak kişisel verilerinizin korunmasını önceliğimiz olarak görüyoruz.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
3.1 İşletme Sahibi Bilgileri:
- Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- İşletme unvanı ve adresi
- Vergi numarası ve vergi dairesi
- Banka hesap bilgileri
3.2 Müşteri Bilgileri:
- Ad, soyad, telefon numarası
- Teslimat adresi bilgileri
- Sipariş geçmişi ve tercihleri
- Ödeme bilgileri (güvenli şekilde)
4. VERİ İŞLEME AMAÇLARI
- Sipariş alma ve teslimat hizmeti sunma
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmeti sağlama
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
5. VERİ İŞLEME HUKUKI DAYANAKLARI
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Yasal yükümlülük (KVKK m.5/2-e)
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
- Açık rıza (KVKK m.5/1)
6. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında 3. kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk durumunda
- Ödeme kuruluşları ile (güvenli şekilde)
- SMS servis sağlayıcıları ile
- Yasal merciler talep ettiğinde
7. VERİ GÜVENLİĞİ
- SSL şifreleme teknolojisi kullanılır
- Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır
- Erişim logları tutulur
- Personel gizlilik eğitimi alır
8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
- Müşteri verileri: 5 yıl
- İşletme verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
- Finansal kayıtlar: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
- SMS logları: 1 yıl
9. VERİ SAHİBİ HAKLARI
KVKK Kanunu kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin paylaşıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhte sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
10. İLETİŞİM
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: bilgi@fastyemek.com
- Telefon: 0533 373 24 42
- Adres: [Serdar Karaoğlu
Bayburt İş Merkezi
Gençosman Mh. Akşemsettin Cd.
No:12-14 Bayburt]
11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu politika değişebilir. Değişiklikler web sitesinde yayınlanır.
Son Güncelleme: 06.12.2025
Versiyon: 1.0